Centrul de informaţii pentru cetăţeni este un compartiment distinct în cadrul Primăriei Municipiului Dej, creat pentru a fi în slujba cetăţeanului, pentru a rezolva în cel mai scurt timp problemele acestuia.

• Oferă informaţii rapide despre activitatea Primăriei municipiului Dej şi a Consiliului Local, precum şi alte informaţii utile despre viaţa publică a municipiului.
• Permite cetăţeanului o participare directă la procesul de luare a deciziilor la nivelul administraţiei locale, CIC asigurând primirea sugestiilor şi sesizărilor cetăţenilor cu privire la planuri şi proiecte noi  pe care Primăria intenţionează să le dezvolte.
• Înlătură barierele din calea comunicării funcţionar-cetăţean.
• Centralizează şi distribuie informaţii şi facilitează găsirea soluţiilor pentru problemele cetăţenilor.